Įsivaizduokime: į ligoninės palatą ateina paciento artimasis. Jis dėvi įprastai atrodančius akinius ir kalbasi su gydytoju. Greta guli kiti pacientai, ant staliuko padėti dokumentai, girdėti slaugytojos pokalbis. Aplinkiniai gali net neįtarti, kad akiniai turi kamerą, mikrofoną ir ryšį su dirbtinio intelekto paslauga.
Tai hipotetinė situacija, tačiau ji kelia konkretų klausimą: ar gydymo įstaigos taisyklės parengtos aplinkai, kurioje įrašymo įrenginį sunku atskirti nuo kasdienio aksesuaro?
Į ką atkreipė dėmesį EDAV?
2026 m. spalio 13 d. Europos duomenų apsaugos valdyba (EDAV) priėmė pareiškimą Nr. 1/2026 dėl išmaniųjų akinių. Jame pateikiami preliminarūs vertinimai apie šių įrenginių poveikį privatumui. Gydymo įstaigos tiesiogiai įvardijamos kaip ypač jautri jų naudojimo aplinka. Pareiškimas savaime nenustato visuotinio išmaniųjų akinių draudimo.
EDAV pabrėžia, kad išmanieji akiniai gali sudaryti sąlygas sunkiai pastebimam duomenų rinkimui. Kai kurie mikrofonai gali užfiksuoti ir pokalbius, kuriuose akinių naudotojas nedalyvauja. Vertimo ar DI funkcijų naudojimas aplinkiniams taip pat gali likti nepastebimas.
Palatoje – daugiau nei vieno žmogaus privatumas
Praktikoje svarbu vertinti visą aplinką. Paciento artimasis gali norėti išsaugoti gydytojo paaiškinimą, tačiau į įrašą kartu gali patekti kito paciento atvaizdas, pavardė, pokalbis apie gydymą ar dokumento turinys.
Todėl vien klausimas „Ar pacientas sutinka?“ neatskleidžia visos situacijos. Reikia įvertinti, kieno dar informacija bus užfiksuota ir kaip išvengti nereikalingo jos rinkimo.
Panašių klausimų kyla registratūroje, laukiamajame, procedūrų kabinete ar darbuotojų darbo vietoje. Vertinant riziką verta patikrinti ne tik kameros matymo lauką, bet ir tai, ką gali užfiksuoti mikrofonas.
Kai akinius naudoja darbuotojas
Atskiras klausimas – išmaniųjų akinių naudojimas profesinei veiklai. EDAV nurodo, kad išimties dėl išimtinai asmeninės ar namų ūkio veiklos negalima taikyti profesiniam naudojimui. Atsakomybė už duomenų tvarkymą vertinama pagal tai, kas nustato jo tikslus ir priemones; reikšmingą vaidmenį gali turėti ir susietų paslaugų teikėjai.
Mūsų praktinė rekomendacija – darbuotojams tokių priemonių savavališkai nepradėti naudoti pacientų informacijai fiksuoti. Prieš diegiant sprendimą įstaigai verta išsiaiškinti:
- kokiai konkrečiai užduočiai įrenginys reikalingas;
- ar bus fiksuojamas vaizdas, garsas, dokumentai ir ekranai;
- ar informacija apdorojama įrenginyje, ar perduodama išorinei paslaugai;
- kas galės ją pasiekti, kiek laiko ji bus saugoma ir kaip pašalinama;
- kaip pacientai ir kiti aplinkiniai bus informuojami;
- ar būtinas poveikio duomenų apsaugai vertinimas ir kokios apsaugos priemonės reikalingos.
Tai klausimai, kuriuos verta spręsti kartu su duomenų apsaugos pareigūnu, IT specialistais ir paslaugos teikėju dar prieš praktinį naudojimą.
Šviečianti lemputė neišsprendžia visų klausimų
EDAV skatina derinti aiškius įrašymo požymius: pastebimus šviesos indikatorius, garsinius signalus ir kitas informavimo priemones. Tačiau pats įrašymo signalas nepakeičia visos reikalingos informacijos apie duomenų tvarkymą pateikimo.
Gydymo įstaigoje verta praktiškai pagalvoti ir apie žmones, kurie tokio signalo nepastebės ar nesupras: pacientą, turintį regos sutrikimų, sunkios būklės žmogų ar vaiką.
Ką įstaigai verta padaryti jau dabar?
Rekomenduojame peržiūrėti filmavimo, fotografavimo ir garso įrašymo taisykles bei aiškiai aptarti išmaniuosius akinius ir kitus dėvimuosius įrenginius. Darbuotojams reikia suprantamos veiksmų sekos: kaip pasiteirauti apie galimą įrašymą, į ką kreiptis ir kaip apsaugoti kitus pacientus.
Ribojimai turėtų būti pagrįsti konkrečia aplinka ir rizika. Atskirai verta įvertinti situacijas, kai įrenginys žmogui reikalingas kaip pagalbinė priemonė, ir ieškoti privatumo apsaugą užtikrinančių sprendimų.
Gydymo įstaigos pasirengimas prasideda nuo paprasto klausimo: ar mūsų taisyklės apima kamerą, kurios žmogus nelaiko rankoje?
„BDAR atitiktis“ padeda sveikatos priežiūros įstaigoms įvertinti duomenų apsaugos rizikas, atnaujinti vidaus dokumentus ir mokyti darbuotojus saugiai elgtis kasdienėse situacijose.
EDAV, VDAI, DI .